politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy spiega come 926 Gothic Road LLC, che opera con il nome di Solstice ("Solstice", "noi" o "nostro"), raccoglie, utilizza e condivide le informazioni che ti riguardano quando visiti www.solstitecb.com (il "Sito"), invii una richiesta di informazioni o di prenotazione o soggiorni presso la nostra struttura a Crested Butte, in Colorado (la "Struttura"). Utilizzando il Sito, accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, il più delle volte tramite il nostro modulo di contatto o il modulo di richiesta di prenotazione.

Ciò può includere:

il tuo nome e cognome
il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono
date di check-in e check-out richieste, numero di ospiti e preferenza per la camera o l'unità abitativa.
il contenuto di qualsiasi messaggio, domanda o richiesta speciale che ci invii
informazioni che condividi via e-mail, SMS o telefono nel corso della pianificazione o del completamento di un soggiorno
per le prenotazioni confermate, i nomi degli ospiti, l'indirizzo di fatturazione e le informazioni di pagamento (elaborate dal nostro fornitore di servizi di pagamento, descritto nella Sezione 4)

Se prenoti l'alloggio tramite una piattaforma di terze parti come Airbnb o Vrbo, tale piattaforma raccoglie le tue informazioni in base alla propria informativa sulla privacy e ne condivide con noi solo una parte limitata, in genere il tuo nome, la conversazione, le date di prenotazione, il numero di ospiti e un indirizzo email o un numero di telefono mascherato dalla piattaforma. Noi riceviamo queste informazioni in qualità di host e le utilizziamo per preparare e gestire il tuo soggiorno. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento da queste piattaforme.

Potremmo inoltre ricevere informazioni da software di gestione immobiliare, servizi di verifica degli ospiti o di firma elettronica, e dal nostro channel manager, nella misura in cui li utilizziamo per gestire le prenotazioni.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

rispondere alle tue richieste e fornirti le informazioni che richiedi
Valutare, confermare e gestire le prenotazioni, compreso l'invio di conferme, contratti di locazione, istruzioni per l'arrivo e codici di accesso.
elaborare pagamenti, depositi, rimborsi, tasse e commissioni applicabili
Comunicare con te prima, durante e dopo il tuo soggiorno in merito alla tua prenotazione e alla struttura
mantenere e migliorare il Sito, i nostri annunci e l'esperienza dei nostri ospiti
individuare, prevenire e affrontare frodi, danni alla proprietà, uso improprio della Proprietà e violazioni dei nostri Termini e Condizioni
rispettare gli obblighi di legge, tra cui le licenze per gli affitti a breve termine, la dichiarazione della tassa di soggiorno e i requisiti di tenuta dei registri applicabili nella contea di Gunnison e a Mount Crested Butte.
inviarti aggiornamenti occasionali, avvisi di disponibilità o offerte, laddove tu abbia richiesto di riceverli o
laddove consentito dalla legge (è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento)

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del Sito, ricordare la lingua e i dati inseriti nei moduli, comprendere come i visitatori utilizzano il Sito e misurare l'efficacia delle nostre attività di marketing. Alcuni cookie sono impostati da noi, altri da terze parti, tra cui la nostra piattaforma web, i nostri strumenti di prenotazione e verifica della disponibilità, i fornitori di servizi di analisi e i contenuti video o social media incorporati.

La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni. Se si bloccano i cookie, alcune parti del Sito, tra cui la ricerca di disponibilità e l'invio di moduli, potrebbero non funzionare correttamente. Laddove richiesto dalla legge, visualizziamo un avviso sui cookie o uno strumento di consenso alla prima visita al Sito.

Al momento non rispondiamo ai segnali "Do Not Track" dei browser, poiché non è stato adottato uno standard comune. Laddove richiesto, rispettiamo i meccanismi di opt-out universali riconosciuti, come Global Privacy Control, per la vendita o la condivisione di informazioni personali, sebbene, come indicato nella Sezione 5, non vendiamo informazioni personali.

Condividiamo le informazioni solo come descritto di seguito. Non vendiamo i vostri dati personali.

Fornitori di servizi: coloro che ospitano il Sito, i nostri moduli, forniscono servizi di analisi, inviano email, gestiscono prenotazioni e calendari e forniscono servizi di messaggistica per gli ospiti.

Processori di pagamento: i pagamenti con carta e bonifico bancario vengono gestiti da processori di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi. Le informazioni di pagamento sono soggette all'informativa sulla privacy del processore.

Piattaforme di prenotazione: se la tua prenotazione ha origine su Airbnb, Vrbo o una piattaforma simile, le informazioni vengono scambiate tra noi e tale piattaforma nella misura necessaria alla gestione della prenotazione.

Fornitori di servizi per la struttura: addetti alle pulizie, alla manutenzione e alle riparazioni, allo sgombero neve e all'assistenza locale agli ospiti, che ricevono solo le informazioni necessarie (ad esempio, date di arrivo e partenza e numero di ospiti).

Aspetti legali e normativi: potremmo divulgare informazioni qualora richiesto dalla legge, da un mandato di comparizione o da una richiesta governativa, inclusi gli adempimenti relativi alle imposte sugli affitti a breve termine e sugli alloggi, o laddove necessario per stabilire o difendere rivendicazioni legali.

Trasferimenti aziendali: Qualora la struttura o la nostra attività vengano vendute, finanziate o riorganizzate, i dati relativi agli ospiti e alle richieste di informazioni potrebbero essere trasferiti nell'ambito di tale transazione. Con il tuo consenso: Potremmo condividere le informazioni per qualsiasi altro scopo che ti verrà comunicato al momento in cui le fornisci, o con il tuo consenso.

Conserviamo le informazioni relative a richieste di informazioni e prenotazioni per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa. I dati relativi a prenotazioni, pagamenti e imposte vengono generalmente conservati almeno per il periodo richiesto dalle normative fiscali e di licenza applicabili. Le richieste di informazioni che non si traducono in una prenotazione vengono conservate per un periodo ragionevole a scopo di follow-up e successivamente cancellate o archiviate. È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati secondo le modalità descritte nella Sezione 8.

Ai sensi del Colorado Privacy Act, i residenti del Colorado hanno il diritto di verificare se trattiamo i loro dati personali e di accedervi, di correggerne le inesattezze, di richiederne la cancellazione, di ottenerne una copia portatile e di opporsi alla pubblicità mirata, alla vendita dei dati personali e a determinate forme di profilazione. Per esercitare tali diritti, inviare un'e-mail a info@solstitecb.com con oggetto "Richiesta relativa alla privacy in Colorado". Risponderemo entro i termini previsti dalla legge e, in caso di diniego, è possibile presentare ricorso rispondendo alla nostra risposta con oggetto "Ricorso in materia di privacy".

Ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato, i residenti in California hanno il diritto di conoscere le categorie e i dati specifici delle informazioni personali che abbiamo raccolto, le fonti di tali informazioni, le finalità della raccolta e le categorie di terze parti con cui le condividiamo; il diritto di richiederne la cancellazione; il diritto di correggere informazioni inesatte; il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione (non vendiamo né condividiamo i dati, come descritto nella Sezione 5); e il diritto di non essere discriminati per aver esercitato tali diritti. Per inviare una richiesta, inviare un'e-mail a info@solstitecb.com con oggetto "Richiesta sulla privacy in California". Potremmo dover verificare la vostra identità prima di rispondere e potete avvalervi di un agente autorizzato.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: esecuzione di un contratto, laddove il trattamento sia necessario per organizzare o erogare il tuo soggiorno; i nostri legittimi interessi nel gestire e migliorare il Sito, commercializzare la nostra struttura in modo responsabile e prevenire frodi o danni alla proprietà; il tuo consenso, per i cookie non essenziali e le email di marketing; e conformità agli obblighi di legge, inclusi i requisiti fiscali e di licenza. Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo locale. Tieni presente che la nostra struttura e i nostri archivi si trovano negli Stati Uniti, pertanto l'utilizzo del Sito o la prenotazione di un soggiorno comporta il trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti, che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati della tua giurisdizione di residenza.

L'immobile potrebbe essere dotato di serratura intelligente o sistema di accesso con tastiera, termostato intelligente, dispositivo di monitoraggio del livello di rumore e telecamere di sicurezza esterne in corrispondenza degli ingressi. Le telecamere esterne, ove presenti, sono indicate nel contratto di locazione e nell'annuncio. Non sono presenti telecamere o dispositivi di registrazione all'interno dell'abitazione. I dati provenienti dalla serratura intelligente, dal termostato e dal monitoraggio del rumore vengono utilizzati esclusivamente per la sicurezza, la protezione della proprietà, la gestione energetica e il rispetto delle normative relative all'occupazione e al rumore.

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1.2 Informazioni raccolte automaticamente

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che ci fornisci

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

1.3 Informazioni provenienti da piattaforme di prenotazione e altre fonti

1.4 Informazioni sensibili

2. Come utilizziamo le informazioni

3. Cookie e tecnologie simili

4. Come condividiamo le informazioni

5. Vendita e condivisione di informazioni personali

6. Conservazione dei dati

7. Sicurezza

8. Le tue scelte e i tuoi diritti in materia di privacy

8,1 residenti del Colorado

8,2 residenti della California

8.3 Altri residenti degli stati degli Stati Uniti

8.4 Visitatori provenienti dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito e dalla Svizzera

9. Bambini

10. Siti e raccomandazioni di terze parti

11. Tecnologia in loco presso la struttura

12. Modifiche alla presente informativa

13. Contattaci

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