Termini e condizioni

—Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

Le presenti Condizioni generali (le "Condizioni") regolano l'utilizzo del sito www.solsticecb.com (il "Sito") e qualsiasi prenotazione effettuata con 926 Gothic Road LLC, che opera con il nome commerciale Solstice ("Solstice", "noi" o "nostro"), per la nostra proprietà in affitto a breve termine a Crested Butte, Colorado (la "Proprietà").

Le presenti Condizioni non costituiscono l'unico accordo applicabile al vostro soggiorno. Ogni prenotazione effettuata direttamente con noi richiede anche la sottoscrizione di un Contratto di Locazione separato, descritto nella Sezione 5.6.

Si prega di leggere attentamente le Sezioni da 10 a 14. Esse includono l'assunzione del rischio, una liberatoria, esclusioni di responsabilità e limitazioni alla nostra responsabilità che incidono sui vostri diritti legali.

1. Accettazione dei presenti termini

Accedendo al Sito, inviando una richiesta di informazioni o di prenotazione, o soggiornando presso la Struttura, l'utente accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Qualora non li accetti, è pregato di non utilizzare il Sito né di prenotare la Struttura. Se la prenotazione viene effettuata per conto di terzi, l'utente accetta i presenti Termini per sé stesso e per conto di ogni membro del proprio gruppo, rimanendo responsabile del loro comportamento.

2. Informazioni sull'immobile

Solstice è una residenza unifamiliare di proprietà privata, gestita professionalmente e offerta in affitto a breve termine. La proprietà è composta da tre camere da letto, tre bagni e può ospitare un massimo di otto persone. È autorizzata e gestita in conformità con i requisiti per gli affitti a breve termine della Contea di Gunnison e del Comune di Mt. Crested Butte. Non siamo un hotel e non è presente personale in loco durante il vostro soggiorno.

Fotografie, planimetrie, metrature, elenchi di servizi e descrizioni presenti sul Sito sono forniti in buona fede e si intendono accurati. Arredamento, decorazioni e servizi possono subire variazioni e le condizioni stagionali (tra cui la profondità della neve, l'accesso stradale, la fioritura dei fiori selvatici e lo stato di funzionamento di sentieri e impianti di risalita) sono al di fuori del nostro controllo e non sono garantite.

3. Utilizzo del Sito

Vi concediamo una licenza limitata, revocabile e non esclusiva per accedere al Sito per uso personale e non commerciale, al fine di pianificare o effettuare un soggiorno. Accettate di non:

• utilizzare il Sito per qualsiasi scopo illegale o in violazione dei presenti Termini
• È vietato copiare, estrarre, riprodurre, inserire in frame o ripubblicare qualsiasi parte del Sito o del suo contenuto senza la nostra autorizzazione scritta.
• inviare richieste, prenotazioni o informazioni di pagamento false, fuorvianti o fraudolente
• tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito, ai nostri account o ai nostri sistemi, o interferire con il funzionamento del Sito
• utilizzare qualsiasi sistema automatizzato per accedere al Sito in modo da inviare più richieste di quante un essere umano potrebbe ragionevolmente produrle

Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Sito e possiamo rifiutare o annullare una richiesta di prenotazione, a nostra discrezione

a nostra discrezione laddove riteniamo che i presenti Termini siano stati violati.

4. Proprietà intellettuale

Il Sito e i suoi contenuti, inclusi il nome e il logo Solstice, testi, fotografie, video, layout e design, sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre leggi. Non è consentito utilizzare i nostri marchi o riprodurre le nostre fotografie o i nostri testi per scopi commerciali, inclusi annunci, pubblicità o promozioni sui social media, senza il nostro previo consenso scritto. La condivisione personale e non commerciale di un link al Sito è benvenuta.

Se ci invii fotografie, recensioni o altri contenuti relativi al tuo soggiorno, ci concedi una licenza non esclusiva, esente da royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre e mostrare tali contenuti nelle nostre attività di marketing, citando il tuo nome di battesimo ove possibile. Puoi revocare tale autorizzazione inviandoci un'e-mail.

6. Cancellazione, modifiche e rimborsi

Gli ospiti possono cancellare una prenotazione diretta con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di check-in prevista e ricevere un rimborso di tutti gli importi versati, al netto di una commissione non rimborsabile per il recupero dei costi di elaborazione del pagamento, pari a un massimo del 3,1% dell'importo totale della prenotazione se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, o a un massimo di 5 dollari se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario ACH. Le cancellazioni effettuate 30 giorni o meno prima del check-in non sono rimborsabili e non verrà emesso alcun rimborso o credito.

Si applicano anche le seguenti disposizioni:

• Avviso: Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto a info@solstitecb.com. La cancellazione sarà effettiva a partire dalla data di ricezione della comunicazione scritta. Il periodo di 30 giorni viene calcolato in fuso orario delle Montagne Rocciose a partire dalla data di check-in prevista.
  
  
• Partenza anticipata e mancata presentazione: la partenza anticipata, l'arrivo in ritardo o la mancata presentazione non danno diritto ad alcun rimborso o credito per alcuna parte della prenotazione.
  
  
• Modifiche di data: Le richieste di modifica delle date vengono trattate come una cancellazione e una nuova prenotazione e sono soggette alla politica sopra descritta. Accoglieremo le richieste di modifica delle date a nostra discrezione e in base alla disponibilità, ma non siamo obbligati a farlo.
  
  
• In caso di cancellazione da parte nostra: Qualora fossimo costretti a cancellare la prenotazione per qualsiasi motivo imputabile alla nostra volontà, rimborseremo integralmente tutti gli importi già versati. Tale rimborso rappresenta la nostra unica responsabilità in caso di cancellazione e non ci assumiamo alcuna responsabilità per biglietti aerei, skipass, noleggio auto o altri costi sostenuti da terzi.
  
  
• Assicurazione di viaggio: Poiché le cancellazioni effettuate entro 30 giorni dalla partenza non sono rimborsabili, consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio, che includa la copertura "annullamento per qualsiasi motivo", per proteggersi da malattie, infortuni, condizioni meteorologiche avverse, disagi ai voli, chiusure stradali, emergenze familiari e modifiche all'operatività di resort o sentieri.
  
  
• Condizioni al di fuori del nostro controllo: condizioni della neve, chiusure di impianti di risalita o piste, condizioni meteorologiche avverse, chiusure stradali, incendi, fumo e condizioni simili non danno diritto a un rimborso. Vedere anche la Sezione 15.

Le prenotazioni effettuate tramite Airbnb, Vrbo o altre piattaforme sono regolate dalla politica di cancellazione di tali piattaforme, come descritto nella Sezione 5.2.

7. Occupazione e regolamento della casa

Le seguenti regole si applicano a tutti gli ospiti e visitatori. Sono state create per proteggere la casa, i nostri vicini e la nostra licenza di affitto a breve termine. Il Contratto di Locazione può integrare o specificare queste regole e, in caso di conflitto, prevarrà quest'ultimo.

• Occupazione: massimo otto ospiti per il pernottamento, corrispondente al numero massimo di cuscini consentito dalla nostra licenza per affitti a breve termine. L'ospite che effettua la prenotazione deve indicare il numero totale di ospiti per il pernottamento; non sono richiesti i nomi degli altri membri del gruppo. L'ospite che effettua la prenotazione deve avere almeno 25 anni, deve essere uno degli ospiti per il pernottamento e deve essere presente nella proprietà per tutta la durata del soggiorno. Il superamento dell'occupazione indicata costituisce una violazione sostanziale e motivo di immediata risoluzione del soggiorno senza rimborso.
  
  
• Vietato organizzare feste o eventi: sono vietate feste, eventi, matrimoni, ricevimenti, fotografie commerciali o riprese video senza il nostro previo consenso scritto. L'abitazione è una residenza in un quartiere residenziale.
  
  
• Orario del silenzio: L'orario del silenzio è dalle 22:00 alle 8:00. I rumori esterni, la musica e l'utilizzo del terrazzo devono essere sempre comprensibili e rispettosi dei vicini.
  
  
• Vietato fumare: è vietato fumare, svapare e consumare cannabis di qualsiasi tipo all'interno dell'abitazione, nel garage e entro 30 metri dall'abitazione stessa. Le violazioni comportano una sanzione di almeno 500 dollari per la bonifica, oltre al costo effettivo della pulizia e alle prenotazioni perse.
  
  
• Animali domestici: Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura in nessuna circostanza. Portare un animale domestico costituisce una grave violazione del regolamento e motivo di immediata risoluzione del soggiorno senza rimborso, oltre all'addebito di un costo per la pulizia e il ripristino, nonché al rimborso delle spese di pulizia effettive e alla perdita della prenotazione.
  
  
• Vietato il subaffitto: è vietato subaffittare, cedere o pubblicare l'immobile o parte di esso su qualsiasi piattaforma.
  
  
• Chiavi e accesso: i codici di accesso e le chiavi sono ad uso esclusivo del vostro gruppo e non possono essere condivisi. Vi preghiamo di segnalare immediatamente lo smarrimento di una chiave o qualsiasi problema di sicurezza.
  
  
• Telecamere e monitoraggio: Sono in funzione due telecamere di sicurezza esterne, una con vista sul vialetto d'accesso e una con vista sulla porta d'ingresso. Registrano video e sono in grado di catturare l'audio in corrispondenza di tali posizioni esterne. Non sono presenti telecamere, microfoni o altri dispositivi di registrazione all'interno dell'abitazione e nessuna telecamera è puntata verso spazi interni. L'ospite che effettua la prenotazione è responsabile di informare tutti i membri del gruppo e qualsiasi visitatore della presenza di queste telecamere e della loro capacità audio. Disattivare, ostruire, coprire, spostare o manomettere una telecamera, il sistema di allarme, un rilevatore di fumo o monossido di carbonio o un irrigatore antincendio costituisce una violazione sostanziale del contratto.
  
  
• Manutenzione invernale: si prega di riporre gli scarponi da sci e l'attrezzatura da neve in garage e di utilizzare le aree di asciugatura e i portasci dedicati. Non utilizzare i rubinetti esterni in caso di gelo.
  
  
• Camino: Utilizzare il camino esclusivamente secondo le istruzioni riportate nel manuale della casa, non lasciarlo mai incustodito e non appoggiarvi mai oggetti sopra o nelle sue vicinanze.
  
  
• Parcheggio: Il garage riscaldato è a disposizione degli ospiti. Parcheggiare esclusivamente negli spazi designati. Il parcheggio su strada è vietato in inverno per consentire lo sgombero della neve e i veicoli parcheggiati in violazione delle norme possono essere multati o rimossi a proprie spese.
  
  
• Rifiuti e fauna selvatica: i contenitori per i rifiuti e la raccolta differenziata vanno tenuti in garage, con la porta del garage chiusa tranne quando in uso. Quando i bidoni della spazzatura della cucina sono pieni, si prega di svuotarli negli appositi contenitori in garage. Non lasciare mai rifiuti, borse frigo, cibo o oggetti profumati all'esterno, su una terrazza o in un garage aperto. L'unica eccezione è il giorno di raccolta: nel giorno di raccolta stabilito dal Comune di Mt. Crested Butte o dall'azienda di smaltimento rifiuti competente, è possibile posizionare i contenitori a prova di animali selvatici sul marciapiede non prima delle 6:00 del mattino e devono essere riportati in garage entro le 19:00 dello stesso giorno. La raccolta dei rifiuti non avviene in nessun altro giorno. Crested Butte è territorio di orsi e i rifiuti conservati in modo improprio creano un pericolo e possono comportare una multa comunale a vostro carico.
  
  
• Oggetti proibiti: armi da fuoco, fuochi d'artificio, fiamme libere al di fuori delle aree designate, candele, droni, barbecue a carbone e stufe portatili non sono ammessi nella proprietà.
  
  
• Partenza: Si prega di lasciare la casa ragionevolmente in ordine: lavare i piatti, imbustare la spazzatura e riporla. La pulizia ordinaria è inclusa nel costo della pulizia.

8. Check-in, Check-out e Accesso

Il check-in è previsto alle ore 16:00 e il check-out alle ore 10:00 (fuso orario delle Montagne Rocciose), salvo diversa conferma scritta. Il check-in anticipato e il check-out posticipato potrebbero essere disponibili su richiesta, ma non sono garantiti. La partenza posticipata senza previa autorizzazione comporterà l'addebito di un importo pari al 200% della tariffa giornaliera per ogni giorno o frazione di giorno di occupazione, oltre a eventuali danni aggiuntivi da noi subiti, inclusi gli importi dovuti a un ospite successivo che abbia dovuto lasciare la struttura a causa del ritardo.

Noi, il nostro gestore della proprietà e i nostri fornitori potremmo accedere alla proprietà durante il vostro soggiorno per risolvere problemi di manutenzione o di sicurezza, per rispondere a una sospetta violazione delle presenti Condizioni o in caso di emergenza. Ad eccezione dei casi di emergenza, vi daremo un preavviso di almeno 24 ore.

9. Danni, autorizzazione della carta e addebiti

Durante il soggiorno, l'utente è responsabile della proprietà e del suo contenuto, nonché di qualsiasi perdita o danno causato dall'utente stesso, dai suoi ospiti o dai suoi invitati, al di là della normale usura. Ciò include danni causati da umidità, animali domestici, fumo non autorizzato, uso improprio degli elettrodomestici o del camino, tubature ostruite o congelate e smarrimento di chiavi o telecomandi.

Non richiediamo un deposito cauzionale rimborsabile né un deposito per eventuali danni. Come condizione per il soggiorno, richiediamo invece una carta di credito valida intestata all'ospite che effettua la prenotazione, che conserveremo nei nostri archivi tramite il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti per tutta la durata del soggiorno e per 60 giorni successivi, e sulla quale effettueremo una pre-autorizzazione di $ 1.500. La pre-autorizzazione viene effettuata non prima di sette giorni dalla data di check-in e viene sbloccata, nella misura in cui non venga convertita in un addebito, entro sette giorni dal check-out. La pre-autorizzazione è un'autorizzazione di pagamento sul credito disponibile sulla carta. Non si tratta di un pagamento, di un addebito o di un deposito cauzionale e non preleviamo né tratteniamo alcun fondo a titolo di pre-autorizzazione. Si prega di assicurarsi che la carta abbia almeno $ 1.500 di credito disponibile al momento della pre-autorizzazione e che tale credito rimanga valido fino al settimo giorno successivo al check-out. I tempi necessari all'emittente della carta per ripristinare il credito disponibile dopo lo sblocco non dipendono da noi. Ci autorizzate ad addebitare su tale carta i seguenti importi: saldi non pagati, danni o smarrimento, pulizie straordinarie, animali domestici, occupanti non autorizzati, bonifica da fumo, oggetti mancanti, multe comunali causate dal vostro soggiorno e partenza posticipata non autorizzata. Forniremo la documentazione di ogni addebito e lo applicheremo solo ai costi effettivi e comprovati. Gli addebiti non sono limitati all'importo bloccato e restate responsabili per qualsiasi importo dovuto che superi quanto siamo in grado di addebitare sulla carta. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento. Vi preghiamo di segnalare tempestivamente eventuali danni o malfunzionamenti. Una segnalazione tempestiva è quasi sempre a vostro vantaggio.

10. Assunzione del rischio e liberatoria

La proprietà si trova ad alta quota nelle Elk Mountains del Colorado, in un ambiente alpino remoto. L'utente riconosce e accetta volontariamente i rischi inerenti a tale contesto, tra cui:

È vostra responsabilità sorvegliare i minori e qualsiasi persona del vostro gruppo che necessiti di supervisione in ogni momento, anche in prossimità di scale, terrazze, giochi d'acqua, attrezzature per l'esercizio fisico, il camino, il vialetto d'accesso e il garage.

Nella misura massima consentita dalla legge del Colorado, l'utente esonera e accetta di non citare in giudizio Solstice, 926 Gothic Road LLC e i loro proprietari, membri, amministratori, dipendenti, agenti, gestori immobiliari e fornitori per lesioni, malattie, decesso o perdita di proprietà derivanti dai rischi sopra descritti o dall'utilizzo della Proprietà e dei suoi servizi, salvo nella misura in cui siano causati da nostra grave negligenza o condotta dolosa e sconsiderata. La presente liberatoria non costituisce rinuncia ad alcun diritto che non possa essere oggetto di rinuncia ai sensi della legge applicabile e nulla nelle presenti Condizioni limita la responsabilità per frode, rinuncia alla garanzia di abitabilità o pregiudica un reclamo che la legge del Colorado vieta di cedere in anticipo.

11. Dichiarazioni di non responsabilità

Il Sito e la Proprietà sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, abitabilità oltre quanto richiesto dalla legge e non violazione di diritti. Non garantiamo che il Sito sarà ininterrotto o privo di errori, che le descrizioni o le informazioni sulla disponibilità siano prive di errori o che la Proprietà o i suoi servizi saranno esenti da interruzioni.

I suggerimenti presenti sul Sito o nel manuale della casa relativi a sentieri, ristoranti, guide, fornitori di attrezzature, navette e altre attività locali sono offerti a titolo di cortesia. Non gestiamo, approviamo, supervisioniamo o assicuriamo tali attività e non siamo responsabili per le loro azioni, omissioni, disponibilità o prezzi. L'utilizzo di tali servizi è a vostro esclusivo rischio e alle loro condizioni.

L'interruzione temporanea di servizi quali internet, televisione, un elettrodomestico specifico o l'aria condizionata non dà diritto a un rimborso. Faremo il possibile per ripristinare il servizio tempestivamente, ma la disponibilità di pezzi di ricambio e l'intervento di tecnici specializzati possono richiedere tempo in una località remota di montagna.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per la perdita di profitti, il mancato godimento, la perdita di tempo di vacanza o il costo di alloggi sostitutivi, biglietti aerei, skipass, noleggi o attività, derivanti da o relativi al Sito, a una prenotazione o al vostro soggiorno, indipendentemente dal fatto che siano basati su contratto, illecito civile, garanzia, legge o qualsiasi altra teoria, e indipendentemente dal fatto che fossimo stati informati o meno della possibilità di tali danni.

La nostra responsabilità complessiva per tutti i reclami relativi al Sito, a una prenotazione o a un soggiorno non supererà l'importo totale effettivamente pagato per la prenotazione in questione.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni o limitazioni, pertanto alcune parti di questa sezione potrebbero non essere applicabili al vostro caso. In tal caso, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Solstice, 926 Gothic Road LLC e i loro proprietari, membri, dirigenti, dipendenti, agenti, gestori immobiliari e fornitori da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, multa, sanzione, danno o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti dal tuo utilizzo del Sito o della Proprietà, dalla tua violazione dei presenti Termini o del Contratto di Locazione, da qualsiasi atto od omissione di un membro del tuo gruppo o dei tuoi invitati, o da qualsiasi violazione di legge, ordinanza, regolamento dell'associazione dei proprietari di casa o normativa sugli affitti a breve termine durante il tuo soggiorno.

14. Cessazione della sospensione

Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente il soggiorno e di richiedere al vostro gruppo di lasciare l'alloggio, senza alcun rimborso, in caso di superamento della capienza massima, organizzazione di feste o eventi, presenza di animali domestici, fumo all'interno, violazioni ripetute o gravi in materia di rumore, danni alla proprietà che ne compromettano le condizioni o la sicurezza, attività illecite, condotta minacciosa o offensiva nei confronti di vicini, fornitori o personale, o qualsiasi altra violazione sostanziale delle presenti Condizioni o del Contratto di Locazione che non venga sanata entro tre giorni dalla nostra notifica. I motivi specificamente elencati sopra possono essere applicati immediatamente e senza alcun periodo di tempo per la sanatoria, come previsto nel Contratto di Locazione. In tal caso, rimarranno a vostro carico i danni, le spese di pulizia e le eventuali sanzioni derivanti dal soggiorno.

15. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per l'inadempimento causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi incendi, incendi boschivi e fumo, alluvioni, valanghe, condizioni meteorologiche estreme, terremoti, chiusura di strade o autostrade, guasti alle utenze o a internet, guasti alla rete idrica o fognaria, epidemie o pandemie, ordini governativi o restrizioni di viaggio, scioperi o atti di guerra o terrorismo. Qualora un evento di questo tipo renda la Proprietà inabitabile o legalmente non disponibile per le date da voi indicate, vi offriremo, a vostra scelta, date alternative soggette a disponibilità o un rimborso degli importi pagati per le notti interessate. Questo è il nostro unico obbligo in tali circostanze. Eventi che rendano il viaggio scomodo o che influiscano sul funzionamento del resort, degli impianti di risalita o delle piste, senza tuttavia rendere la Proprietà inabitabile, non rientrano nell'ambito di applicazione della presente sezione.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e qualsiasi controversia derivante dal Sito, da una prenotazione o da un soggiorno sono regolate dalle leggi dello Stato del Colorado, senza riferimento alle sue norme sul conflitto di leggi. Tu e noi concordiamo che il foro competente esclusivo per qualsiasi azione legale sia costituito dai tribunali statali o federali situati nella Contea di Gunnison, in Colorado, o nel Distretto del Colorado, e ciascuna parte acconsente alla giurisdizione personale di tali tribunali.

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, l'utente accetta di contattarci all'indirizzo info@solstitecb.com e di concederci trenta giorni per risolvere la questione in via informale. La maggior parte dei problemi si risolve in questo modo. Qualora si prosegua con una controversia, la parte vincente avrà diritto al rimborso delle spese legali e dei costi sostenuti, nei limiti consentiti dalla legge.

17. Modifiche alle presenti Condizioni

Potremmo aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicando una versione rivista sul Sito con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche si applicano all'utilizzo del Sito a partire da ora e alle prenotazioni effettuate dopo la modifica. La versione in vigore al momento della prenotazione, unitamente al Contratto di noleggio, disciplina tale prenotazione.

18. Generale

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore e la disposizione inapplicabile sarà limitata o modificata nella misura minima necessaria. La nostra mancata applicazione di una qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia alla stessa. Non è consentito cedere o trasferire la prenotazione o i diritti derivanti dalle presenti Condizioni senza il nostro consenso scritto. Le presenti Condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e al Contratto di locazione e alla conferma di prenotazione da noi emessi, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito al Sito e al soggiorno. In caso di conflitto tra un Contratto di locazione firmato e le presenti Condizioni, prevarrà il Contratto di locazione, come previsto nella Sezione 5.6.

19. Contatto

926 Gothic Road LLC, operante con il nome di Solstice

E-mail: info@solstitecb.com

Telefono: (617) 584-1448

Indirizzo postale: 6708 Zuni St, Denver, CO 80221 Sito web: www.solstitecb.com