Termos e Condições

Estes Termos e Condições (os "Termos") regem o seu uso do site www.solsticecb.com (o "Site") e qualquer reserva que você fizer com a 926 Gothic Road LLC, que opera sob o nome comercial Solstice ("Solstice", "nós", "nos" ou "nossos"), para nossa propriedade de aluguel de curta temporada em Crested Butte, Colorado (a "Propriedade").

Estes Termos não constituem o único acordo aplicável à sua estadia. Todas as reservas efetuadas diretamente connosco exigem também um Contrato de Aluguer assinado separadamente, conforme descrito na Secção 5.6.

Por favor, leia atentamente as Seções 10 a 14. Elas incluem uma declaração de assunção de risco, uma isenção de responsabilidade, avisos legais e limitações de nossa responsabilidade que afetam seus direitos legais.

Solstice é uma residência unifamiliar particular, administrada profissionalmente, oferecida para aluguel de curta temporada. A propriedade possui três quartos, três banheiros e capacidade máxima para oito hóspedes. É licenciada e operada de acordo com as normas para aluguel de curta temporada do Condado de Gunnison e da cidade de Mt. Crested Butte. Não somos um hotel e não há funcionários presentes no local durante a sua estadia.

As fotografias, plantas baixas, metragens quadradas, listas de comodidades e descrições no Site são fornecidas de boa-fé e pretendem ser precisas. A mobília, a decoração e as comodidades podem sofrer alterações, e as condições sazonais (incluindo profundidade da neve, acesso rodoviário, floração de flores silvestres e funcionamento de trilhas e teleféricos) estão fora do nosso controle e não são garantidas.

Concedemos a você uma licença limitada, revogável e não exclusiva para acessar o Site para seu uso pessoal e não comercial no planejamento ou realização de uma estadia. Você concorda em não:

Utilizar o Site para qualquer propósito ilegal ou em violação destes Termos.
É proibido copiar, extrair, espelhar, reproduzir ou republicar qualquer parte do Site ou seu conteúdo sem nossa permissão por escrito.
Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas sobre consultas, reservas ou pagamentos.
Tentativa de obter acesso não autorizado ao Site, às nossas contas ou aos nossos sistemas, ou interferência no funcionamento do Site.
usar qualquer sistema automatizado para acessar o Site de maneira que envie mais solicitações do que um ser humano poderia razoavelmente produzir.
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Site e podemos recusar ou cancelar uma solicitação de reserva, a nosso critério, caso acreditemos que estes Termos foram violados.

O Site e seu conteúdo, incluindo o nome e o logotipo da Solstice, textos, fotografias, vídeos, layout e design, são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e estão protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Você não pode usar nossas marcas ou reproduzir nossas fotografias ou textos para qualquer finalidade comercial, incluindo em anúncios, propagandas ou promoções em mídias sociais, sem nosso consentimento prévio por escrito. O compartilhamento pessoal e não comercial de um link para o Site é permitido.

Ao nos enviar fotografias, avaliações ou outros conteúdos sobre a sua estadia, você nos concede uma licença não exclusiva, isenta de royalties e válida em todo o mundo para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo em nosso marketing, com a devida menção ao seu primeiro nome, sempre que possível. Você pode revogar essa permissão enviando-nos um e-mail.

O imóvel também pode ser anunciado no Airbnb, Vrbo ou plataformas similares. Se você reservar por meio de uma dessas plataformas, sua reserva estará sujeita às políticas de reserva, pagamento, cancelamento e resolução de disputas da respectiva plataforma, bem como a quaisquer regras da casa e contrato de locação que fornecermos. Caso a política de cancelamento da plataforma entre em conflito com a Seção 6 abaixo, a política da plataforma prevalecerá sobre a reserva. Estes Termos continuam a ser aplicáveis ao seu uso do Site e, na medida em que não sejam incompatíveis com os termos da plataforma, à sua estadia no imóvel.

As tarifas são cotadas em dólares americanos e variam conforme a temporada, a duração da estadia, o dia da semana e a demanda. Sua confirmação detalhará a diária, a taxa de limpeza e todos os impostos estaduais, municipais e locais aplicáveis, incluindo impostos sobre vendas e hospedagem, bem como quaisquer taxas adicionais para aluguéis de curta duração. As tarifas exibidas no site estão sujeitas a alterações até a confirmação da reserva. Erros óbvios de preço não nos obrigam e, caso ocorram, notificaremos você imediatamente e ofereceremos a opção de manter a tarifa corrigida ou cancelar a reserva com reembolso integral.

Para reservas diretas, a menos que sua confirmação indique o contrário, cinquenta por cento do valor total deve ser pago no momento da reserva para garantir as datas, e o saldo restante deve ser pago trinta dias antes da chegada. Reservas feitas com menos de trinta dias de antecedência da chegada devem ser pagas integralmente no momento da reserva. Caso o pagamento do saldo não seja recebido na data de vencimento, poderemos considerar a reserva cancelada, conforme a Seção 6. Os pagamentos são processados por um provedor de pagamento terceirizado; não armazenamos os números completos dos cartões.

Todas as reservas diretas exigem um contrato de aluguel por escrito separado (o "Contrato de Aluguel"), que enviaremos para sua assinatura eletrônica após aceitarmos sua solicitação de reserva. O Contrato de Aluguel estabelece os termos específicos da sua estadia, incluindo os hóspedes nomeados que ocuparão o Imóvel, as datas de chegada e partida, o cronograma de pagamento, os termos de cancelamento, as regras da casa, sua autorização para danos e despesas extras, e uma declaração de assunção de risco e isenção de responsabilidade. O Contrato de Aluguel deve ser assinado pelo hóspede que efetuou a reserva, que deve ter pelo menos 25 anos de idade, e devolvido dentro do prazo estipulado na sua confirmação de reserva. Caso não recebamos um Contrato de Aluguel assinado dentro desse período, poderemos liberar as datas e considerar a reserva cancelada, e qualquer depósito será tratado conforme a Seção 6. Não somos obrigados a fornecer acesso ao Imóvel, incluindo códigos de entrada ou chaves, antes que o Contrato de Aluguel seja assinado e todos os pagamentos necessários sejam compensados. Estes Termos e o Contrato de Aluguel devem ser lidos em conjunto. Caso haja conflito entre um Contrato de Aluguel assinado e estes Termos, o Contrato de Aluguel prevalecerá para aquela reserva. Caso o Contrato de Aluguel seja omisso, estes Termos serão aplicáveis. As reservas feitas através do Airbnb, Vrbo ou plataforma similar são regidas pelo processo de reserva da respectiva plataforma. Para essas reservas, podemos fornecer regras da casa, um formulário de cadastro de hóspedes ou um contrato complementar, na medida em que a plataforma o permita, e os termos da plataforma prevalecerão em caso de conflito.

Os hóspedes podem cancelar uma reserva direta com mais de 30 dias de antecedência da data de check-in prevista e receber um reembolso integral de todos os valores pagos. Cancelamentos feitos com 30 dias ou menos de antecedência do check-in não são reembolsáveis, e nenhum reembolso ou crédito será emitido.

O seguinte também se aplica:

Aviso: Os cancelamentos devem ser enviados por escrito para info@solsticecb.com. O cancelamento entra em vigor na data em que recebermos sua notificação por escrito. O prazo de 30 dias é contado no Horário das Montanhas a partir da data de check-in agendada.
Saída antecipada e não comparecimento: A saída antecipada, a chegada tardia ou o não comparecimento não dão direito a reembolso ou crédito de qualquer parte da reserva.
Alterações de datas: Os pedidos de alteração de datas são tratados como cancelamento e nova reserva, estando sujeitos à política acima. Atenderemos aos pedidos de alteração de datas a nosso critério e mediante disponibilidade, mas não somos obrigados a fazê-lo.
Em caso de cancelamento por nossa parte: Se formos obrigados a cancelar sua reserva por qualquer motivo que esteja sob nosso controle, reembolsaremos integralmente todos os valores pagos. Esse reembolso representa nossa total responsabilidade pelo cancelamento, e não nos responsabilizamos por passagens aéreas, passes de esqui, aluguel de carros ou outros custos de terceiros.
Seguro de viagem: Como os cancelamentos com menos de 30 dias de antecedência não são reembolsáveis, recomendamos fortemente a aquisição de um seguro de viagem, incluindo cobertura para "cancelamento por qualquer motivo", para proteção contra doenças, lesões, condições climáticas, problemas com voos, fechamento de estradas, emergências familiares e alterações nas operações do resort ou das trilhas.
Condições fora do nosso controle: Condições de neve, fechamento de teleféricos ou pistas, clima, fechamento de estradas, incêndios, fumaça e condições semelhantes não são motivos para reembolso. Veja também a Seção 15.

As reservas feitas através do Airbnb, Vrbo ou outra plataforma são regidas pela política de cancelamento dessa plataforma, conforme descrito na Seção 5.2.

As seguintes regras aplicam-se a todos os hóspedes e visitantes. Elas existem para proteger a casa, os nossos vizinhos e a nossa licença de aluguer de curta duração. O seu Contrato de Aluguer pode adicionar ou refinar estas regras e, em caso de conflito, o Contrato de Aluguer prevalecerá.

Ocupação: Máximo de oito hóspedes para pernoite. Todos os hóspedes que pernoitarem devem estar identificados na reserva. Exceder a ocupação máxima estipulada constitui infração grave e motivo para o cancelamento imediato da estadia sem reembolso.
Não são permitidas festas ou eventos: Não são permitidas festas, eventos, casamentos, recepções, fotografias comerciais ou filmagens sem nossa prévia autorização por escrito. A casa está localizada em um bairro residencial.
Horário de silêncio: O horário de silêncio é das 22h às 8h. Ruídos externos, música e uso do deck devem ser mantidos em harmonia com os vizinhos em todos os momentos. A propriedade pode utilizar monitoramento de nível de ruído externo, que mede apenas os níveis de decibéis e não grava o áudio.
É proibido fumar: Fumar, vaporizar e usar cannabis de qualquer tipo são proibidos dentro da casa e na garagem. As violações acarretam uma taxa de regularização de pelo menos US$ 500, além do custo real da limpeza e das reservas perdidas.
Animais de estimação: Animais de estimação não são permitidos na propriedade sob nenhuma circunstância. Trazer um animal de estimação para a propriedade constitui uma violação grave destas Regras da Casa e pode resultar no término imediato da estadia sem reembolso. Os hóspedes são responsáveis por quaisquer custos de limpeza, remediação, reparo ou outros custos resultantes de um animal de estimação não autorizado, incluindo qualquer perda de reservas futuras causada pela limpeza adicional ou danos.
Proibida a sublocação: É proibido sublocar, transferir ou anunciar o imóvel, ou qualquer parte dele, em qualquer plataforma.
Chaves e acesso: Os códigos de acesso e as chaves são de uso exclusivo do seu grupo e não devem ser compartilhados. Em caso de perda de chave ou qualquer problema de segurança, comunique imediatamente.
Cuidados no inverno: Guarde as botas de esqui e os equipamentos de neve na garagem, utilize as áreas designadas para secagem de equipamentos e os suportes para esquis, e não ajuste as configurações do piso radiante além dos limites indicados na residência. Não utilize as torneiras externas em condições de congelamento.
Lareira: Utilize a lareira apenas conforme as instruções do manual da casa, nunca a deixe sem supervisão e nunca coloque objetos sobre ou perto dela. Não descarte as cinzas dentro de casa.
Estacionamento: A garagem aquecida está disponível para os veículos dos hóspedes. Estacione apenas nas vagas designadas. O estacionamento na rua é restrito no inverno devido à necessidade de remoção de neve, e os veículos estacionados em desacordo com as regras poderão ser multados ou rebocados às suas custas.
Lixo e animais selvagens: Por favor, siga as instruções de separação e armazenamento à prova de ursos em sua residência. As lixeiras devem ser mantidas na garagem o tempo todo, exceto nos dias de coleta designados, identificados no manual da casa, quando devem ser levadas para a calçada para coleta e devolvidas à garagem em seguida. O lixo não é coletado em nenhum outro dia. Crested Butte é uma área com presença de ursos, e o lixo armazenado incorretamente representa um risco e pode resultar em multa municipal.
Itens proibidos: Armas de fogo, fogos de artifício, chamas abertas fora dos locais designados, velas, drones e aquecedores elétricos não são permitidos na propriedade.
Partida: Por favor, deixe a casa razoavelmente organizada: louça lavada, lixo ensacado e guardado, e móveis de volta ao lugar. A limpeza normal está incluída na taxa de limpeza.

O horário de check-in é às 16h e o de check-out às 10h, horário das Montanhas, salvo confirmação por escrito em contrário. Check-in antecipado e check-out tardio podem estar disponíveis mediante solicitação, mas não são garantidos. A saída após esse horário, sem autorização prévia, poderá resultar na cobrança de uma diária adicional.

Nós, o administrador da propriedade e nossos fornecedores poderemos entrar na propriedade durante a sua estadia para resolver problemas de manutenção ou segurança, para responder a uma suspeita de violação destes Termos ou em caso de emergência. Exceto em caso de emergência, avisaremos com antecedência razoável.

Você é responsável pela propriedade e seu conteúdo durante a sua estadia, bem como por quaisquer perdas ou danos causados por você, seus hóspedes ou convidados, além do desgaste normal. Isso inclui danos causados por umidade, fumo não autorizado, uso indevido de eletrodomésticos ou da lareira, encanamento entupido ou congelado e perda de chaves ou controles remotos.

Podemos exigir um depósito de segurança reembolsável, um plano de proteção contra danos ou um cartão de crédito cadastrado, conforme indicado na sua confirmação. Você nos autoriza a debitar desse cartão quaisquer saldos em aberto, danos ou perdas, limpeza excessiva, hóspedes não autorizados, remediação de fumo, itens faltantes, multas municipais causadas pela sua estadia e saída tardia não autorizada. Forneceremos documentação de qualquer cobrança e a aplicaremos somente aos custos reais e comprovados. As cobranças podem exceder o valor do depósito caso os custos reais sejam maiores. Por favor, informe imediatamente qualquer dano ou mau funcionamento. A comunicação imediata é quase sempre benéfica para você.

A propriedade está localizada em uma área de alta altitude nas Montanhas Elk, no Colorado, em um ambiente alpino remoto. Você reconhece e aceita voluntariamente os riscos inerentes a esse ambiente, incluindo:

Mal de altitude, desidratação, exposição ao sol e ao frio, e capacidade física reduzida em altitudes elevadas.

Esqui, snowboard e outros esportes na neve, que envolvem perigos e riscos inerentes, conforme descrito na Lei de Segurança de Esqui do Colorado, CRS 33-44-101 e seguintes.

Caminhadas, corrida em trilha, ciclismo de montanha, escalada, condução fora de estrada e em áreas remotas, e atividades aquáticas, independentemente de começarem ou não na propriedade.

Terreno propenso a avalanches e deslizamentos de neve, gelo, telhados e beirais carregados de neve, queda de neve e estalactites, além de decks, passarelas, escadas e entradas de veículos escorregadias.

Encontros com animais selvagens, incluindo ursos, alces e pumas

Utilização da academia em casa e de qualquer equipamento de ginástica, bem como da lareira, sendo que o uso de todos esses itens é feito por sua conta e risco.

Condições meteorológicas adversas, incêndios florestais e fumaça, tempestades, interrupções no fornecimento de energia e outros serviços públicos, falta de água, fechamento de estradas e resposta de emergência limitada ou tardia em uma comunidade remota nas montanhas.

Você é responsável por supervisionar menores de idade e qualquer pessoa do seu grupo que necessite de supervisão em todos os momentos, inclusive perto de escadas, decks, fontes, equipamentos de ginástica, lareira, entrada de veículos e garagem.

Na máxima extensão permitida pela lei do Colorado, você isenta e concorda em não processar a Solstice, 926 Gothic Road LLC, e seus proprietários, membros, gerentes, funcionários, agentes, administradores de imóveis e fornecedores por lesões, doenças, morte ou perda de propriedade decorrentes dos riscos descritos acima ou do seu uso da Propriedade e suas comodidades, exceto na medida em que forem causados por nossa negligência grave ou dolo. Esta isenção não renuncia a nenhum direito que não possa ser renunciado de acordo com a lei aplicável, e nada nestes Termos limita a responsabilidade por fraude ou por uma reclamação cuja divulgação antecipada seja proibida pela lei do Colorado.

O Site e o Imóvel são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, habitabilidade além do exigido por lei e não violação de direitos. Não garantimos que o Site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros, que as descrições ou informações de disponibilidade estejam isentas de erros, ou que o Imóvel ou suas comodidades estarão livres de interrupções.

As recomendações de trilhas, restaurantes, guias, fornecedores de equipamentos, serviços de transporte e outros negócios locais presentes no site ou no manual da empresa são oferecidas como cortesia. Não operamos, endossamos, supervisionamos ou asseguramos esses serviços, e não nos responsabilizamos por seus atos, omissões, disponibilidade ou preços. Você os utiliza por sua conta e risco, e de acordo com os termos e condições deles.

A interrupção temporária de serviços como internet, televisão, um eletrodoméstico específico ou ar condicionado não é motivo para reembolso. Faremos todos os esforços razoáveis para restabelecer o serviço o mais rápido possível, mas a substituição de peças e a contratação de profissionais especializados podem levar tempo em uma cidade remota nas montanhas.

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de usufruto, perda de férias ou o custo de acomodações, passagens aéreas, passes de esqui, aluguéis ou atividades substitutas, decorrentes ou relacionados ao Site, a uma reserva ou à sua estadia, seja com base em contrato, ato ilícito, garantia, estatuto ou qualquer outra teoria, e independentemente de termos sido avisados ou não da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas ao Site, a uma reserva ou a uma estadia não excederá o valor total que você efetivamente nos pagou pela reserva em questão.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações, portanto, partes desta seção podem não se aplicar a você. Nesse caso, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Solstice, 926 Gothic Road LLC, e seus proprietários, membros, gerentes, funcionários, agentes, administradores de imóveis e fornecedores de quaisquer reclamações, demandas, perdas, responsabilidades, multas, penalidades, danos ou despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do seu uso do Site ou da Propriedade, da sua violação destes Termos ou do Contrato de Locação, de qualquer ato ou omissão de um membro do seu grupo ou de seus convidados, ou de qualquer violação de lei, regulamento, norma da associação de moradores ou regulamentação de aluguel de curta duração durante a sua estadia.

Podemos encerrar sua estadia imediatamente e exigir que seu grupo desocupe o imóvel, sem reembolso, caso a ocupação máxima seja excedida, você organize uma festa ou evento, traga um animal de estimação não autorizado, fume dentro do imóvel, cause perturbações repetidas ou graves por ruído, danifique a propriedade, pratique atividades ilegais, apresente conduta ameaçadora ou abusiva contra vizinhos, fornecedores ou funcionários, ou qualquer outra violação grave destes Termos ou do Contrato de Locação. Nessas circunstâncias, você permanecerá responsável por quaisquer danos, limpeza, reparos e quaisquer multas ou outros custos decorrentes da sua estadia.

Nenhuma das partes será responsabilizada por falhas no cumprimento de suas obrigações causadas por eventos fora de seu controle razoável, incluindo incêndio, incêndio florestal e fumaça, inundação, avalanche, condições climáticas extremas, terremoto, fechamento de estradas ou rodovias, falha de serviços públicos ou internet, falha no fornecimento de água ou esgoto, epidemia ou pandemia, ordem governamental ou restrição de viagens, greves ou atos de guerra ou terrorismo. Se tal evento tornar a propriedade inabitável ou legalmente indisponível para as suas datas, ofereceremos, à sua escolha, datas alternativas sujeitas à disponibilidade ou o reembolso dos valores pagos pelas noites afetadas. Essa é a nossa única obrigação nessas circunstâncias. Eventos que tornem a viagem inconveniente ou que afetem as operações do resort, teleférico ou trilhas, sem tornar a propriedade inabitável, não se enquadram nesta cláusula.

Estes Termos e qualquer disputa decorrente do Site, de uma reserva ou de uma estadia serão regidos pelas leis do Estado do Colorado, sem levar em consideração suas normas de conflito de leis. Você e nós concordamos que o foro exclusivo para qualquer ação judicial será o dos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Gunnison, Colorado, ou no Distrito de Columbia, e cada parte consente com a jurisdição pessoal nesses locais.

Antes de iniciar qualquer ação judicial, você concorda em nos contatar pelo e-mail info@solsticecb.com e nos conceder trinta dias para resolvermos a questão informalmente. A maioria dos problemas é resolvida dessa forma. Caso a disputa prossiga, a parte vencedora terá direito ao reembolso de seus honorários advocatícios e custas processuais razoáveis, na medida permitida por lei.

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inexequível, as demais permanecerão em vigor e a disposição inexequível será limitada ou reformulada na medida mínima necessária. Nossa omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia a ela. Você não poderá ceder ou transferir sua reserva ou seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e o Contrato de Locação e a confirmação de reserva que emitimos, constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Site e à sua estadia. Caso haja conflito entre um Contrato de Locação assinado e estes Termos, o Contrato de Locação prevalecerá, conforme previsto na Seção 5.6.

Solstício

Solstício

Aguardamos ansiosamente a sua estadia!

Termos e Condições

1.2 Informações coletadas automaticamente

1. Aceitação destes termos

2. Sobre o Imóvel

3. Utilização do Site

4. Propriedade Intelectual

5. Reservas e Agendamento

5.1 Consultas e reservas diretas

5.2 Reservas através de plataformas de terceiros

5.3 Taxas, impostos e tarifas

5.4 Pagamento

5.5 Estadia mínima, idade e identificação

5.6 Contrato de Locação Separado

6. Cancelamentos, alterações e reembolsos

7. Ocupação e regras da casa

8. Check-in, Check-out e Acesso

9. Danos, Depósito de Segurança e Encargos

10. Assunção de Risco e Liberação

11. Isenções de responsabilidade

12. Limitação de Responsabilidade

13. Indenização

14. Término de uma estadia

15. Força Maior

16. Lei Aplicável e Foro

17. Alterações a estes termos

18. Geral

19. Contato

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