Termos e Condições

—Última atualização: 18 de agosto de 2026

Estes Termos e Condições (os "Termos") regem o seu uso do site www.solsticecb.com (o "Site") e qualquer reserva que você fizer com a 926 Gothic Road LLC, que opera sob o nome comercial Solstice ("Solstice", "nós", "nos" ou "nossos"), para nossa propriedade de aluguel de curta temporada em Crested Butte, Colorado (a "Propriedade").

Estes Termos não constituem o único acordo aplicável à sua estadia. Todas as reservas efetuadas diretamente connosco exigem também um Contrato de Aluguer assinado separadamente, conforme descrito na Secção 5.6.

Por favor, leia atentamente as Seções 10 a 14. Elas incluem uma declaração de assunção de risco, uma isenção de responsabilidade, avisos legais e limitações de nossa responsabilidade que afetam seus direitos legais.

1. Aceitação destes termos

Ao acessar o Site, enviar uma consulta ou solicitação de reserva, ou se hospedar na Propriedade, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o Site nem reserve a Propriedade. Se você reservar em nome de terceiros, você concorda com estes Termos em seu próprio nome e em nome de todos os membros do seu grupo, e permanece responsável pela conduta deles.

2. Sobre o Imóvel

Solstice é uma residência unifamiliar particular, administrada profissionalmente, oferecida para aluguel de curta temporada. A propriedade possui três quartos, três banheiros e capacidade máxima para oito hóspedes. É licenciada e operada de acordo com as normas para aluguel de curta temporada do Condado de Gunnison e da cidade de Mt. Crested Butte. Não somos um hotel e não há funcionários presentes no local durante a sua estadia.

As fotografias, plantas baixas, metragens quadradas, listas de comodidades e descrições no Site são fornecidas de boa-fé e pretendem ser precisas. A mobília, a decoração e as comodidades podem sofrer alterações, e as condições sazonais (incluindo profundidade da neve, acesso rodoviário, floração de flores silvestres e funcionamento de trilhas e teleféricos) estão fora do nosso controle e não são garantidas.

3. Utilização do Site

Concedemos a você uma licença limitada, revogável e não exclusiva para acessar o Site para seu uso pessoal e não comercial no planejamento ou realização de uma estadia. Você concorda em não:

• Utilizar o Site para qualquer propósito ilegal ou em violação destes Termos.
• É proibido copiar, extrair, espelhar, reproduzir ou republicar qualquer parte do Site ou seu conteúdo sem nossa permissão por escrito.
• Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas sobre consultas, reservas ou pagamentos.
• Tentativa de obter acesso não autorizado ao Site, às nossas contas ou aos nossos sistemas, ou interferência no funcionamento do Site.
• usar qualquer sistema automatizado para acessar o Site de maneira que envie mais solicitações do que um ser humano poderia razoavelmente produzir.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Site e podemos recusar ou cancelar uma solicitação de reserva, a nosso critério.

a nosso critério, nos casos em que acreditarmos que estes Termos foram violados.

4. Propriedade Intelectual

O Site e seu conteúdo, incluindo o nome e o logotipo da Solstice, textos, fotografias, vídeos, layout e design, são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e estão protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Você não pode usar nossas marcas ou reproduzir nossas fotografias ou textos para qualquer finalidade comercial, incluindo em anúncios, propagandas ou promoções em mídias sociais, sem nosso consentimento prévio por escrito. O compartilhamento pessoal e não comercial de um link para o Site é permitido.

Ao nos enviar fotografias, avaliações ou outros conteúdos sobre a sua estadia, você nos concede uma licença não exclusiva, isenta de royalties e válida em todo o mundo para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo em nosso marketing, com a devida menção ao seu primeiro nome, sempre que possível. Você pode revogar essa permissão enviando-nos um e-mail.

6. Cancelamentos, alterações e reembolsos

Os hóspedes podem cancelar uma reserva direta com mais de 30 dias de antecedência da data de check-in agendada e receber um reembolso de todos os valores pagos, menos uma taxa de processamento de pagamento não reembolsável de no máximo 3,1% do valor total da reserva, caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, ou no máximo US$ 5, caso o pagamento tenha sido feito por transferência bancária ACH. Cancelamentos feitos com 30 dias ou menos de antecedência da data de check-in não são reembolsáveis ​​e nenhum reembolso ou crédito será emitido.

O seguinte também se aplica:

• Aviso: Os cancelamentos devem ser enviados por escrito para info@solsticecb.com. O cancelamento entra em vigor na data em que recebermos sua notificação por escrito. O prazo de 30 dias é contado no Horário das Montanhas a partir da data de check-in agendada.
  
  
• Saída antecipada e não comparecimento: A saída antecipada, a chegada tardia ou o não comparecimento não dão direito a reembolso ou crédito de qualquer parte da reserva.
  
  
• Alterações de datas: Os pedidos de alteração de datas são tratados como cancelamento e nova reserva, estando sujeitos à política acima. Atenderemos aos pedidos de alteração de datas a nosso critério e mediante disponibilidade, mas não somos obrigados a fazê-lo.
  
  
• Em caso de cancelamento por nossa parte: Se formos obrigados a cancelar sua reserva por qualquer motivo que esteja sob nosso controle razoável, reembolsaremos integralmente todos os valores pagos. Esse reembolso representa nossa total responsabilidade pelo cancelamento, e não nos responsabilizamos por passagens aéreas, passes de esqui, aluguel de carros ou outros custos de terceiros.
  
  
• Seguro de viagem: Como os cancelamentos com menos de 30 dias de antecedência não são reembolsáveis, recomendamos fortemente a aquisição de um seguro de viagem, incluindo cobertura para "cancelamento por qualquer motivo", para proteção contra doenças, lesões, condições climáticas, problemas com voos, fechamento de estradas, emergências familiares e alterações nas operações do resort ou das trilhas.
  
  
• Condições fora do nosso controle: Condições da neve, fechamento de teleféricos ou pistas, clima, fechamento de estradas, incêndios, fumaça e condições semelhantes não são motivos para reembolso. Veja também a Seção 15.

As reservas feitas através do Airbnb, Vrbo ou outra plataforma são regidas pela política de cancelamento dessa plataforma, conforme descrito na Seção 5.2.

7. Ocupação e regras da casa

As seguintes regras aplicam-se a todos os hóspedes e visitantes. Elas existem para proteger a casa, os nossos vizinhos e a nossa licença de aluguer de curta duração. O seu Contrato de Aluguer pode adicionar ou refinar estas regras e, em caso de conflito, o Contrato de Aluguer prevalecerá.

• Ocupação: Máximo de oito hóspedes durante a noite, o que corresponde ao número máximo de travesseiros aprovado pela nossa licença de aluguel por temporada. O hóspede que efetuar a reserva deve informar o número total de hóspedes que pernoitarão na reserva; não exigimos os nomes dos demais membros do grupo. O hóspede que efetuar a reserva deve ter no mínimo 25 anos de idade, deve ser um dos hóspedes que pernoitarão e deve estar presente na propriedade durante toda a estadia. Exceder a ocupação máxima estipulada constitui infração grave e motivo para o cancelamento imediato da estadia sem reembolso.
  
  
• Não são permitidas festas ou eventos: Não são permitidas festas, eventos, casamentos, recepções, fotografias comerciais ou filmagens sem nossa prévia autorização por escrito. A casa está localizada em um bairro residencial.
  
  
• Horário de silêncio: O horário de silêncio é das 22h às 8h. Ruídos externos, música e uso do deck devem ser mantidos em harmonia com os vizinhos em todos os momentos.
  
  
• É proibido fumar: Fumar, vaporizar e usar cannabis de qualquer tipo é proibido dentro da residência, na garagem e a menos de 30 metros da casa. A violação desta regra acarretará uma taxa de regularização de pelo menos US$ 500, além do custo real da limpeza e das reservas perdidas.
  
  
• Animais de estimação: Animais de estimação não são permitidos na propriedade sob nenhuma circunstância. Trazer um animal de estimação constitui uma violação grave das regras e motivo para o término imediato da estadia sem reembolso, além de acarretar uma taxa de limpeza e reparos, acrescida do custo real da limpeza e da perda da reserva.
  
  
• Sublocação proibida: É proibido sublocar, transferir ou anunciar o imóvel, ou qualquer parte dele, em qualquer plataforma.
  
  
• Chaves e acesso: Os códigos de acesso e as chaves são de uso exclusivo do seu grupo e não devem ser compartilhados. Por favor, reporte imediatamente a perda de uma chave ou qualquer problema de segurança.
  
  
• Câmeras e monitoramento: Duas câmeras de segurança externas estão em operação, uma com vista para a entrada de veículos e outra para a porta da frente. Elas gravam vídeo e são capazes de capturar áudio nesses locais externos. Não há câmeras, microfones ou outros dispositivos de gravação dentro da casa, e nenhuma câmera está apontada para qualquer espaço interno. O hóspede que fez a reserva é responsável por informar a todos os membros do grupo e visitantes sobre a presença dessas câmeras e sua capacidade de gravação de áudio. Desativar, obstruir, cobrir, realocar ou adulterar uma câmera, o sistema de alarme, um detector de fumaça ou monóxido de carbono ou um sprinkler constitui uma violação grave.
  
  
• Cuidados no inverno: Guarde as botas de esqui e o equipamento de neve na garagem e utilize as áreas designadas para secagem de equipamentos e os suportes para esquis. Não utilize as torneiras externas em condições de congelamento.
  
  
• Lareira: Utilize a lareira apenas conforme as instruções do manual da casa, nunca a deixe sem supervisão e nunca coloque objetos sobre ou perto dela.
  
  
• Estacionamento: A garagem aquecida está disponível para os veículos dos hóspedes. Estacione apenas nas vagas designadas. O estacionamento na rua é restrito no inverno devido à necessidade de remoção de neve, e os veículos estacionados em desacordo com as regras poderão ser multados ou rebocados às suas custas.
  
  
• Lixo e animais selvagens: Os recipientes para lixo e reciclagem ficam na garagem, com a porta fechada, exceto quando em uso. Quando as lixeiras da cozinha estiverem cheias, esvazie-as nos recipientes da garagem. Nunca deixe lixo, coolers, alimentos ou itens com cheiro forte do lado de fora, em um deck ou em uma garagem aberta. A única exceção é o dia da coleta: em um dia de coleta designado pela Prefeitura de Mt. Crested Butte ou pela empresa de coleta de lixo responsável, você pode colocar os recipientes resistentes a animais selvagens na calçada a partir das 6h e deve devolvê-los à garagem até as 19h do mesmo dia. O lixo não é coletado em nenhum outro dia. Crested Butte é uma área habitada por ursos, e o lixo armazenado incorretamente representa um risco e pode resultar em multa municipal.
  
  
• Itens proibidos: Armas de fogo, fogos de artifício, chamas abertas fora dos locais designados, velas, drones, churrasqueiras a carvão e aquecedores portáteis não são permitidos na propriedade.
  
  
• Partida: Por favor, deixe a casa razoavelmente organizada: louça lavada, lixo ensacado e guardado. A limpeza normal está incluída na taxa de limpeza.

8. Check-in, Check-out e Acesso

O horário de check-in é às 16h e o de check-out às 10h, horário da Montanha, salvo confirmação por escrito em contrário. Check-in antecipado e check-out tardio podem estar disponíveis mediante solicitação e não são garantidos. A saída após o horário previsto, sem autorização prévia, resultará na cobrança de 200% da diária por dia ou fração de dia de ocupação, além de quaisquer danos adicionais que venhamos a sofrer, incluindo valores devidos a um hóspede que chegar em seguida e que tenha sido afetado pela situação.

Nós, o administrador da propriedade e nossos fornecedores poderemos entrar na propriedade durante a sua estadia para resolver problemas de manutenção ou segurança, para responder a uma suspeita de violação destes Termos ou em caso de emergência. Exceto em caso de emergência, avisaremos com pelo menos 24 horas de antecedência.

9. Danos, Autorização do Cartão e Cobranças

Você é responsável pela propriedade e seu conteúdo durante a sua estadia, bem como por quaisquer perdas ou danos causados por você, seus hóspedes ou convidados, além do desgaste normal. Isso inclui danos causados por umidade, animais de estimação, fumo não autorizado, uso indevido de eletrodomésticos ou da lareira, encanamento entupido ou congelado e perda de chaves ou controles remotos.

Não exigimos depósito de segurança ou caução reembolsável. Em vez disso, como condição de hospedagem, solicitamos um cartão de crédito válido em nome do hóspede que efetuou a reserva, o qual mantemos em nossos arquivos por meio de nosso processador de pagamentos durante o período da sua estadia e por 60 dias após o término, e no qual realizamos uma pré-autorização de US$ 1.500. A pré-autorização é realizada no máximo sete dias antes do check-in e é liberada, caso não seja convertida em cobrança, em até sete dias após o check-out. Uma pré-autorização é uma autorização sobre o crédito disponível em seu cartão. Não se trata de um pagamento, cobrança ou depósito de segurança, e não coletamos nem retemos nenhum valor seu em decorrência disso. Certifique-se de que o cartão tenha pelo menos US$ 1.500 de crédito disponível no momento da pré-autorização e que ela permaneça válida até o sétimo dia após o check-out. O tempo que a administradora do seu cartão leva para liberar o crédito disponível após a liberação está fora do nosso controle. Você nos autoriza a debitar deste cartão os seguintes valores: saldos em aberto, danos ou perdas, limpeza excessiva, animais de estimação, ocupantes não autorizados, remediação de fumo, itens faltantes, multas municipais decorrentes da sua estadia e saída tardia não autorizada. Forneceremos documentação de qualquer cobrança e a aplicaremos somente a custos reais e comprovados. As cobranças não se limitam ao valor bloqueado, e você permanece responsável por qualquer valor devido que exceda o que pudermos debitar do cartão. Não armazenamos números completos de cartões de pagamento. Por favor, reporte qualquer dano ou mau funcionamento imediatamente. O reporte imediato é quase sempre benéfico para você.

10. Assunção de Risco e Liberação

A propriedade está localizada em uma área de alta altitude nas Montanhas Elk, no Colorado, em um ambiente alpino remoto. Você reconhece e aceita voluntariamente os riscos inerentes a esse ambiente, incluindo:

Você é responsável por supervisionar menores de idade e qualquer pessoa do seu grupo que necessite de supervisão em todos os momentos, inclusive perto de escadas, decks, fontes, equipamentos de ginástica, lareira, entrada de veículos e garagem.

Na máxima extensão permitida pela lei do Colorado, você isenta e concorda em não processar a Solstice, 926 Gothic Road LLC, e seus proprietários, membros, gerentes, funcionários, agentes, administradores de imóveis e fornecedores por lesões, doenças, morte ou perda de propriedade decorrentes dos riscos descritos acima ou do seu uso da Propriedade e suas comodidades, exceto na medida em que forem causados por nossa negligência grave ou conduta dolosa e intencional. Esta isenção não renuncia a qualquer direito que não possa ser renunciado de acordo com a lei aplicável, e nada nestes Termos limita a responsabilidade por fraude, renuncia à garantia de habitabilidade ou afeta uma reivindicação cuja renúncia antecipada seja proibida pela lei do Colorado.

11. Isenções de responsabilidade

O Site e o Imóvel são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, habitabilidade além do exigido por lei e não violação de direitos. Não garantimos que o Site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros, que as descrições ou informações de disponibilidade estejam isentas de erros, ou que o Imóvel ou suas comodidades estarão livres de interrupções.

As recomendações de trilhas, restaurantes, guias, fornecedores de equipamentos, serviços de transporte e outros negócios locais presentes no site ou no manual da empresa são oferecidas como cortesia. Não operamos, endossamos, supervisionamos ou asseguramos esses serviços, e não nos responsabilizamos por seus atos, omissões, disponibilidade ou preços. Você os utiliza por sua conta e risco, e de acordo com os termos e condições deles.

A interrupção temporária de serviços como internet, televisão, um eletrodoméstico específico ou ar condicionado não é motivo para reembolso. Faremos todos os esforços razoáveis para restabelecer o serviço o mais rápido possível, mas a substituição de peças e a contratação de profissionais especializados podem levar tempo em uma cidade remota nas montanhas.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de usufruto, perda de férias ou o custo de acomodações, passagens aéreas, passes de esqui, aluguéis ou atividades substitutas, decorrentes ou relacionados ao Site, a uma reserva ou à sua estadia, seja com base em contrato, ato ilícito, garantia, estatuto ou qualquer outra teoria, e independentemente de termos sido avisados ou não da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total agregada por todas as reclamações relacionadas ao Site, a uma reserva ou a uma estadia não excederá o valor total efetivamente pago pela reserva em questão.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações, portanto, partes desta seção podem não se aplicar a você. Nesse caso, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Solstice, 926 Gothic Road LLC, e seus proprietários, membros, gerentes, funcionários, agentes, administradores de imóveis e fornecedores de quaisquer reclamações, demandas, perdas, responsabilidades, multas, penalidades, danos ou despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do seu uso do Site ou da Propriedade, da sua violação destes Termos ou do Contrato de Locação, de qualquer ato ou omissão de um membro do seu grupo ou de seus convidados, ou de qualquer violação de lei, regulamento, norma da associação de moradores ou regulamentação de aluguel de curta duração durante a sua estadia.

14. Término de uma estadia

Podemos rescindir sua estadia imediatamente e exigir que seu grupo desocupe o imóvel, sem reembolso, caso a ocupação máxima seja excedida, você realize uma festa ou evento, traga um animal de estimação, fume dentro do imóvel, cause perturbações sonoras repetidas ou graves, danifique a propriedade a ponto de comprometer sua condição ou segurança, pratique atividades ilegais, aja de forma ameaçadora ou abusiva contra vizinhos, fornecedores ou funcionários, ou qualquer outra violação material destes Termos ou do Contrato de Locação que não seja sanada em até três dias após nossa notificação. Os motivos especificamente listados acima podem ser aplicados imediatamente e sem qualquer período de correção, conforme previsto no Contrato de Locação. Nessa circunstância, você permanece responsável por danos, limpeza e quaisquer multas decorrentes da sua estadia.

15. Força Maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por falhas no cumprimento de suas obrigações causadas por eventos fora de seu controle razoável, incluindo incêndio, incêndio florestal e fumaça, inundação, avalanche, condições climáticas extremas, terremoto, fechamento de estradas ou rodovias, falha de serviços públicos ou internet, falha no fornecimento de água ou esgoto, epidemia ou pandemia, ordem governamental ou restrição de viagens, greves ou atos de guerra ou terrorismo. Se tal evento tornar a propriedade inabitável ou legalmente indisponível para as suas datas, ofereceremos, à sua escolha, datas alternativas sujeitas à disponibilidade ou o reembolso dos valores pagos pelas noites afetadas. Essa é a nossa única obrigação nessas circunstâncias. Eventos que tornem a viagem inconveniente ou que afetem as operações do resort, teleférico ou trilhas, sem tornar a propriedade inabitável, não se enquadram nesta cláusula.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e qualquer disputa decorrente do Site, de uma reserva ou de uma estadia serão regidos pelas leis do Estado do Colorado, sem levar em consideração suas normas de conflito de leis. Você e nós concordamos que o foro exclusivo para qualquer ação judicial será o dos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Gunnison, Colorado, ou no Distrito de Columbia, e cada parte consente com a jurisdição pessoal nesses locais.

Antes de iniciar qualquer ação judicial, você concorda em nos contatar pelo e-mail info@solsticecb.com e nos conceder trinta dias para resolvermos a questão informalmente. A maioria dos problemas é resolvida dessa forma. Caso a disputa prossiga, a parte vencedora terá direito ao reembolso de seus honorários advocatícios e custas processuais razoáveis, na medida permitida por lei.

17. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, publicando uma versão revisada no Site com uma nova data de "Última atualização". As alterações se aplicam ao uso do Site daqui para frente e às reservas feitas após a alteração. A versão vigente no momento da sua reserva rege essa reserva, juntamente com o seu Contrato de Locação.

18. Geral

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inexequível, as demais permanecerão em vigor e a disposição inexequível será limitada ou reformulada na medida mínima necessária. Nossa omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia a ela. Você não poderá ceder ou transferir sua reserva ou seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e o Contrato de Locação e a confirmação de reserva que emitimos, constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Site e à sua estadia. Caso haja conflito entre um Contrato de Locação assinado e estes Termos, o Contrato de Locação prevalecerá, conforme previsto na Seção 5.6.

19. Contato

926 Gothic Road LLC, operando sob o nome fantasia de Solstice

E-mail: info@solsticecb.com

Telefone: (617) 584-1448

Endereço para correspondência: 6708 Zuni St, Denver, CO 80221 Website: www.solsticecb.com